EIGEN MONTAGETEAM
Veelgestelde vragen & antwoorden
Heb je vragen over onze producten, installatie of retourbeleid? Bekijk hier de veelgestelde vragen en vind snel alle informatie die je nodig hebt.
Afwerking
Zijn de hoek- en tussenprofielen beschikbaar in verschillende kleuren?
Ja, onze hoek- en tussenprofielen zijn verkrijgbaar in 5 verschillende kleuren, zodat ze perfect passen bij jouw wandpanelen.
Hoe kies ik het juiste hoek- of tussenprofiel?
Het juiste profiel hangt af van je paneelopstelling. Hoekprofielen zijn ideaal voor buitenhoeken of binnenhoeken, terwijl tussenprofielen zorgen voor een naadloze overgang tussen panelen.
Wat zijn hoek- en tussenprofielen?
Hoek- en tussenprofielen zorgen voor een strakke afwerking van jouw wandpanelen. Hoekprofielen werken hoeken netjes af, terwijl tussenprofielen panelen naadloos verbinden. Ze beschermen randen tegen beschadigingen en geven je wand een professionele uitstraling.
Zijn de accessoires ook duurzaam?
Ja, onze accessoires zijn geselecteerd met oog voor kwaliteit en duurzaamheid, zodat ze lang meegaan en passen bij een verantwoord interieur.
Zijn de accessoires makkelijk te gebruiken?
Absoluut! Alle accessoires, van onze montagekits tot hoek- en tussenprofielen, zijn ontworpen voor eenvoudige installatie.
Welke accessoires heb ik nodig om mijn wandpanelen te installeren?
Om je wandpanelen te installeren heb je montagekit nodig. Wil je extra zekerheid? Gebruik van schroeven of een spijkerpistool voor een nog stevigere bevestiging.
Wat maakt PureDeco profielen anders dan andere profielen?
Onze profielen combineren stijl, duurzaamheid en gebruiksgemak. Ze zijn gemaakt van hoogwaardig aluminium, eenvoudig te installeren, volledig recyclebaar en beschikbaar in verschillende stijlvolle kleuren voor een perfecte afwerking.
Welke kleuren zijn er beschikbaar?
De profielen zijn verkrijgbaar in vijf kleuren: zwart, grijs, goud, brons en wit. Zo kun je altijd een kleur kiezen die past bij jouw interieur en wandpanelen.
Zijn de profielen recyclebaar?
Absoluut. Aluminium is volledig recyclebaar en daarmee een milieuvriendelijke keuze. Door voor PureDeco profielen te kiezen, draag je bij aan een duurzame toekomst.
Kan ik de profielen buiten gebruiken?
Ja, de profielen zijn weerbestendig en geschikt voor buitentoepassingen. Voor langdurig gebruik raden we aan ze af en toe in te spuiten met een anti-corrosiespray.
Hoe installeer ik de profielen?
De installatie is eenvoudig:
- Zaag de profielen op maat
- Breng montagekit (zoals onze Hightack Kit) aan op de achterkant.
- Plaats het profiel en druk het stevig aan.
- Controleer de uitlijning met een waterpas en laat de kit volledig uitharden. Bekijk onze montagehandleiding voor stap-voor-stap instructies.
Zijn de profielen geschikt voor vochtige ruimtes?
Ja, dankzij het roestbestendige aluminium zijn de profielen perfect voor vochtige ruimtes zoals badkamers en keukens. Ze blijven langdurig mooi, zelfs in uitdagende omstandigheden.
Hoe onderhoud ik de profielen?
De profielen zijn onderhoudsvriendelijk:
- Reinig ze regelmatig met een zachte doek of een mild schoonmaakmiddel.
- Vermijd schurende middelen of harde borstels om de afwerking te beschermen.
- Controleer buitentoepassingen af en toe op slijtage door weersomstandigheden.
Van welk materiaal zijn de profielen gemaakt?
Onze profielen zijn gemaakt van hoogwaardig aluminium. Dit materiaal is lichtgewicht, roestbestendig en duurzaam, waardoor het ideaal is voor zowel binnen- als buitentoepassingen.
Welke soorten profielen zijn er beschikbaar?
We bieden vier soorten profielen:
- Hoekprofielen: Voor het netjes afwerken van binnen- en buitenhoeken.
- Tussenprofielen: Voor een naadloze verbinding tussen panelen.
- Eindprofielen: Voor een strakke randafwerking.
- Buitenhoekprofielen: Speciaal voor buitenhoeken, met extra bescherming tegen schade.
Wat zijn PureDeco profielen?
PureDeco profielen zijn hoogwaardige aluminium afwerkingsprofielen die speciaal ontworpen zijn om wandpanelen een strakke en duurzame afwerking te geven. Ze zijn beschikbaar in verschillende typen, zoals hoek-, tussen-, eind- en buitenhoekprofielen, en in vijf stijlvolle kleuren: zwart, grijs, goud, rosé en wit.
Montage
Hoe lang blijft de kit goed na opening?
Na opening kun je de kit enkele weken gebruiken, mits de koker goed afgesloten wordt en op een koele, droge plaats wordt bewaard.
Hoeveel kit heb ik nodig voor één project?
Dit hangt af van de grootte van het oppervlak en de dikte van de lijmril. Gemiddeld kun je met één koker van 290 ml ongeveer 10 meter lijmril aanbrengen.
Kan ik de Hightack Montagekit gebruiken op vochtige oppervlakken?
Ja, de kit hecht zelfs op licht vochtige oppervlakken. Voor optimale hechting is een droge, schone ondergrond echter aan te raden.
Is de kit milieuvriendelijk?
Ja! Dankzij de oplosmiddelvrije MS-polymeer technologie is het product veilig in gebruik en heeft het een lage impact op het milieu.
Hoe verwijder ik overtollige kit?
Gebruik een plamuurmes of een doekje om overtollige kit voorzichtig te verwijderen voordat het volledig is uitgehard.
Kan ik de kit overschilderen?
Zeker! De kit is overschilderbaar met de meeste verfsoorten na volledige uitharding.
Hoe lang duurt het voordat de Hightack Montagekit volledig is uitgehard?
De volledige uitharding duurt 24 tot 48 uur, afhankelijk van de lijmdikte en omgevingsomstandigheden.
Hoeveel tijd heb ik om de kit te corrigeren na het aanbrengen?
Je hebt ongeveer 15 minuten om het te verlijmen materiaal te positioneren voordat de kit begint uit te harden.
Kan ik de Hightack Montagekit gebruiken voor buiten?
Ja, de kit is bestand tegen vocht, temperatuurschommelingen en UV-straling, waardoor hij perfect is voor zowel binnen- als buitentoepassingen.
Voor welke materialen is de Hightack Montagekit geschikt?
De Hightack kit is geschikt voor hout, metaal, glas, steen, beton, kunststof en meer. Ideaal voor veelzijdige toepassingen.
Productinformatie akupanelen
Zijn de panelen geschikt voor grote ruimtes?
Zeker! Driezijdige akupanelen werken uitstekend in grote ruimtes zoals kantoren of horecagelegenheden, waar geluid vaak weerkaatst.
Wat als ik niet tevreden ben?
Geen zorgen! Bij PureDeco geldt een retourtermijn van 30 dagen. Retourneer de panelen in de originele staat en verpakking, en wij regelen de rest.
Kan ik een samplebox bestellen?
Ja, met onze samplebox kun je de verschillende afwerkingen en texturen van de panelen zelf ervaren voordat je een keuze maakt.
Kan ik ze zelf installeren?
Zeker! Akoestische wandpanelen zijn eenvoudig te monteren met lijm of schroeven. Alles wat je nodig hebt is een waterpas, een zaag en een beetje tijd.
Hoe verschilt eenzijdig van driezijdig?
Eenzijdige panelen zijn ideaal voor muren. Driezijdige panelen hebben aan drie kanten een afwerking en zijn geschikt voor vrijstaande toepassingen, zoals zuilen of scheidingswanden.
Wat zijn eenzijdige akupanelen?
Eenzijdige akupanelen hebben een geluidsabsorberende laag aan één zijde en zijn perfect voor montage op muren. Ze verminderen galm en echo’s én zien er stijlvol uit.
Wat zijn de retourvoorwaarden voor akupanelen?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, zolang de panelen onbeschadigd in de originele verpakking zitten. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Wat is het verschil tussen akupanelen en standaard houten wandpanelen?
Akupanelen zijn ontworpen om geluid te dempen en de akoestiek te verbeteren, terwijl standaard houten wandpanelen vooral decoratief zijn. De vilten basis van akupanelen maakt ze bijzonder effectief in het absorberen van geluid.
Zijn er mogelijkheden om samples van akupanelen te bestellen?
Ja, je kunt een samplebox bestellen om de afwerkingen en texturen van onze akupanelen zelf te ervaren voordat je een keuze maakt.
Zijn akupanelen geschikt voor geluidsisolatie?
Akupanelen verbeteren vooral de akoestiek binnen een ruimte door geluid te absorberen. Ze bieden enige geluidsisolatie, maar zijn niet bedoeld om geluid volledig tussen kamers tegen te houden.
Hoe verbeteren akupanelen de akoestiek in mijn ruimte?
Akupanelen vangen geluidsgolven op, verminderen echo’s en galm, en zorgen voor een prettiger geluidsklimaat. Dit maakt gesprekken helderder en de ruimte aangenamer om in te verblijven.
Kan ik akupanelen gebruiken in vochtige ruimtes zoals badkamers?
Akupanelen zijn het meest geschikt voor droge ruimtes. Voor vochtige plekken, zoals badkamers is goede ventilatie belangrijk om de panelen in topconditie te houden. Wil je wandpanelen gebruiken in vochtige ruimtes? Kijk dan eens naar onze bamboepanelen.
Zijn akupanelen moeilijk te onderhouden?
Nee, akupanelen zijn onderhoudsvriendelijk. Een zachte doek of stofzuiger is voldoende om stof en vuil te verwijderen.
Zijn er verschillende afwerkingen en kleuren beschikbaar?
Ja, onze akupanelen zijn verkrijgbaar in diverse houtafwerkingen, zoals eiken, walnoot, zwart, en wit. Zo vind je altijd een stijl die in jouw interieur past.
Hoe installeer ik akupanelen?
Akupanelen zijn eenvoudig te installeren. Bevestig ze direct op muren of plafonds met lijm of schroeven, afhankelijk van de ondergrond. Snij ze eenvoudig op maat voor een perfecte pasvorm.
Zijn akupanelen milieuvriendelijk?
Ja, akupanelen zijn een duurzame keuze. Ze worden gemaakt van FSC-gecertificeerd hout en gerecycled PET-vilt, wat ze milieuvriendelijk én stevig maakt.
Welke voordelen bieden akupanelen ten opzichte van gewone wandpanelen?
Akupanelen combineren esthetiek met functionaliteit. Ze dempen geluid en verbeteren de akoestiek. Ideaal voor ruimtes met echo of geluidsreflectie, zoals grote kamers met harde oppervlakken.
Zijn akupanelen geschikt voor zowel woon- als werkruimtes?
Ja, akupanelen passen perfect in elke ruimte. Of het nu je woonkamer, slaapkamer, kantoor of commerciële plek zoals een restaurant of hotel is, ze zorgen overal voor een betere akoestiek én een mooie uitstraling.
Productinformatie bamboepanelen
Wat zijn de retourvoorwaarden van bamboepanelen?
Bij PureDeco kun je je aankoop binnen 30 dagen retourneren. Zorg ervoor dat de panelen onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. Retourneren is eenvoudig en wij staan klaar om je hierbij te helpen.
Kan ik bamboepanelen gebruiken in grote ruimtes?
Ja, bamboepanelen zijn uitermate geschikt voor grote ruimtes zoals open woonkamers, kantoren en horecagelegenheden. Ze verbeteren niet alleen de sfeer, maar dragen ook bij aan een betere akoestiek, wat vooral in grotere ruimtes een groot voordeel is.
Zijn bamboepanelen op maat te maken?
Ja, onze bamboepanelen zijn eenvoudig op maat te snijden met standaard gereedschap. Zo kun je ze aanpassen aan de specifieke afmetingen van jouw ruimte voor een perfecte afwerking.
Waarom kiezen voor bamboepanelen in plaats van tegels?
Bamboepanelen bieden een snellere en eenvoudigere installatie dan tegels. Ze zijn flexibel, voegen een unieke luxe uitstraling toe en vereisen geen voegwerk. Perfect voor wie een stijlvol resultaat wil met minder moeite.
Wat zijn de voordelen van bamboepanelen ten opzichte van houten panelen?
Bamboepanelen zijn duurzamer en vochtbestendiger dan traditionele houten panelen. Bovendien is bamboe een snel hernieuwbaar materiaal, wat het een milieuvriendelijke keuze maakt. Ze zijn niet alleen sterk, maar ook bestand tegen schimmel en slijtage, waardoor ze langer meegaan.
Zijn bamboepanelen geschikt voor commerciële ruimtes?
Absoluut. Dankzij hun sterke en slijtvastige eigenschappen zijn bamboepanelen ideaal voor drukbezochte plekken zoals kantoren, restaurants en winkels. Ze combineren duurzaamheid met een luxe uitstraling, perfect voor elke commerciële omgeving.
Kan ik een samplebox bestellen?
Ja, met onze samplebox kun je de verschillende afwerkingen en texturen eerst zelf ervaren. Zo kun je in alle rust bepalen welke stijl het beste bij jouw interieur past voordat je een keuze maakt.
Hoe lang gaan bamboepanelen mee?
Met de juiste zorg hebben onze bamboepanelen een uitzonderlijk lange levensduur. Ze zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die bestand zijn tegen slijtage, krassen en vocht. Zo geniet je jarenlang van een stijlvolle en duurzame wandbekleding.
Zijn bamboepanelen brandveilig?
Ja, onze bamboepanelen voldoen aan de B1-brandveiligsheidsnorm. Dit betekent dat ze brandvertragend zijn, wat ze geschikt maakt voor zowel woningen als commerciële ruimtes waar veiligheid belangrijk is.
Zijn bamboepanelen onderhoudsvriendelijk?
Ja, bamboepanelen zijn eenvoudig te onderhouden. Maak ze schoon met een vochtige doek en vermijd agressieve schoonmaakmiddelen om de afwerking te beschermen. Zo blijven je panelen er jarenlang prachtig uitzien.
Zijn de bamboepanelen in verschillende afwerkingen beschikbaar?
Zeker! Onze bamboepanelen komen in diverse stijlen, zoals hout, leer, metaal en Japanse stoffen. Of je nu gaat voor modern of klassiek, er is altijd een afwerking die bij jouw interieur past.
Hoe installeer ik bamboepanelen?
Bamboepanelen zijn eenvoudig te installeren. Gebruik lijm of schroeven om ze direct op de muur te bevestigen. Snij ze eenvoudig op maat voor een perfecte pasvorm. Onze handleiding helpt je stap voor stap op weg.
Zijn bamboepanelen geschikt voor vochtige ruimtes?
Zeker! Bamboepanelen zijn water- en vochtbestendig en daardoor perfect voor badkamers, keukens en andere vochtige ruimtes. Zorg wel voor goede ventilatie.
Zijn bamboepanelen milieuvriendelijk?
Absoluut! Bamboe is een snelgroeiend, hernieuwbaar materiaal dat geen herbebossing vereist. Onze bamboepanelen combineren deze duurzame kern met een gerecyclede PVC-toplaag, waardoor ze niet alleen milieuvriendelijk, maar ook recyclebaar en langdurig bruikbaar zijn.
Wat zijn bamboepanelen?
Bamboepanelen zijn hoogwaardige wandbekledingspanelen met een duurzame bamboekern en een toplaag van gerecycled PVC. De flexibele kern maakt ze buigbaar en eenvoudig te monteren. Dankzij de geluidsabsorberende, brandvertragende en vochtbestendige eigenschappen zijn ze perfect voor elke ruimte in huis.
Hoe werken akupanelen?
Akupanelen vangen geluidsgolven op en voorkomen dat ze worden teruggekaatst. De vilten basis absorbeert het geluid, terwijl de houten latten het breken en dempen. Zo zorgen ze voor een aangename geluidsbeleving in jouw ruimte.
Wat zijn akoestische wandpanelen (akupanelen)?
Akupanelen zijn stijlvolle wandpanelen die geluid absorberen en de akoestiek in ruimtes verbeteren. De houten latten op de vilten onderlaag verminderen echo’s en galm, terwijl ze een decoratieve toevoeging zijn aan jouw interieur.
Verzending & Retourneren
Hoe weet ik of mijn retour is ontvangen?
Na ontvangst van je retour krijg je een bevestiging per e-mail. Het aankoopbedrag wordt vervolgens binnen 5-10 werkdagen terugbetaald.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is geleverd?
Neem direct contact op via info@puredeco.nl en stuur duidelijke foto’s van de schade. Wij zorgen samen voor een oplossing.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd afhankelijk van de status. Neem zo snel mogelijk contact met ons op voor de mogelijkheden.
Hoe dien ik een garantieclaim in?
Neem binnen 30 dagen contact op via info@puredeco.nl met je aankoopbewijs, foto’s van het defect en een korte beschrijving van het probleem.
Wat valt niet onder de garantie?
Schade door onjuiste installatie, extreme weersomstandigheden of verkeerd onderhoud valt niet onder de garantie van PureDeco bamboepanelen.
Wat valt onder de garantie?
De garantie dekt scheuren, kromtrekken en verkleuring bij normaal gebruik en onderhoud. Schade door verkeerd gebruik valt buiten de garantie.
Hoe lang heb ik garantie op mijn bamboepanelen?
PureDeco biedt 3 jaar garantie op bamboepanelen. De garantie dekt fabricagefouten zoals kromtrekken en verkleuring bij normaal gebruik.
Kan ik maatwerkproducten retourneren?
Maatwerkproducten of speciaal voor jou bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.
In welke staat moet het product geretourneerd worden?
Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zitten. Geopende of gebruikte producten kunnen alleen worden geretourneerd bij een defect.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
Ja, retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen terugbetaald.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren kan binnen 30 dagen. Neem contact op via info@puredeco.nl met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je de retourinstructies.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €59,99 incl. btw per bestelling. Bij bestellingen boven de €500,- zijn de verzendkosten gratis. We zorgen ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en in perfecte staat aankomt.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen op voorraad worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Niet op voorraad? Dan bedraagt de levertijd maximaal 8 weken. We houden je op de hoogte.